退换货运费由消费者承担,是否合法?

临海法律咨询 2025-03-15
退换货运费由消费者承担超过一个月,需具体看合同约定。依据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权。若合同未明确且卖家有过错,消费者不应承担。长期不处理可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大、维权难度增加。
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退换货运费超期需解决。操作如下:1.查看购买合同,明确运费承担方;2.与卖家协商,争取合理解决方案;3.若协商不成,保存证据,向消协或法院求助;4.注意保留沟通记录,作为维权依据。
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退换货运费问题,常见处理方式是协商或法律途径。首先尝试与卖家协商,看能否达成共识;若协商无果,可通过法律途径维护权益,如向消协投诉或起诉。选择时需考虑效率与成本。
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