网购时遇到商家不遵守七天无理由退款政策,有

临海法律咨询 2025-04-18
遇到商家不遵守七天无理由退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,除特定商品外,商家应遵守此政策。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家不退可这样处理:1.与商家沟通,明确退款意愿并了解拒绝原因;2.若沟通无果,通过平台投诉并申请介入;3.平台处理不公,可向消协或市场监管部门举报,提供购物凭证。
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商家不遵守七天无理由退款,常见处理方式有与商家协商、投诉平台介入、向消协或市场监管部门举报。选择时应考虑效率与效果,先尝试协商,无果后再考虑其他途径。
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