物业监管不到位导致阳台玻璃被弹弓打碎，他们

物业监管不到位一般不负责阳台玻璃被弹弓打碎。依据《物业管理条例》，物业承担秩序维护责任，但玻璃被砸破应由砸破者负责。若物业未及时协助处理，可能影响业主安全感和信任度。
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物业无责，应找砸破者。具体操作：1.若有监控，先查监控找砸破者；2.找到后与其协商赔偿，不成则报警；3.若砸破者不明，且物业未履行安全防范义务，可与物业协商补偿，不成可考虑法律途径。
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处理此问题常见方式为找砸破者赔偿或报警处理。若砸破者不明，可尝试与物业协商，看是否能获得一定帮助。选择方式时，需考虑证据是否充分及物业合同内容。